ماذا يفعل مستشار مبيعات السيارات؟
يعمل مستشار مبيعات السيارات في وكالة لبيع السيارات ويبيع السيارات الجديدة والمستعملة. يعمل بعض مستشاري مبيعات السيارات لدى الشركات التي تعتمد على الإنترنت. مستشار المبيعات على دراية جيدة بجميع المركبات التي يبيعها ، مما يسمح له بتقديم معلومات قيمة لعملائه. سيقوم مندوبو المبيعات أيضا بشرح مزايا المنتجات التي يبيعونها للعملاء وإظهار الميزات بالتفصيل. على الرغم من وجود استثناءات ، إلا أن معظم مستشاري مبيعات السيارات يعملون على العمولة بدلا من الراتب. ماذا يفعل مستشار مبيعات السيارات؟
ما هو دور مستشار مبيعات السيارات؟
قبل التعاقد ، لن يكون لدى كل مستشار مبيعات سيارات معرفة واسعة بالسيارات. في الواقع ، سيتم تدريب العديد من الاستشاريين على العمل. الشخصية المنتهية ولايتها مع مهارات الاتصال الممتازة أمر لا بد منه للاستشاريين المحتملين. مطلوب مظهر مهني وأخلاقيات عمل ممتازة لكل مستشار مبيعات السيارات تقريبا.
قد يطلب من الشركاء المعينين حديثا حضور الندوات والاجتماعات كجزء من وظيفتهم كمستشار مبيعات السيارات. هذا يمكن أن يزود الموظفين بمعلومات وتقنيات مبيعات مفيدة لمساعدتهم على النجاح في صناعة مبيعات السيارات. علاوة على ذلك ، هناك العديد من الموارد المتاحة للتعرف على مبيعات السيارات.
عند التحدث مع مشتر سيارة محتمل ، يجب على بائع السيارات أو الاستشاري مراعاة احتياجات العميل. سيحاول معرفة ما يريده الشخص في السيارة ومقدار المال الذي يتعين عليه إنفاقه. سيقوم بتدوين ملاحظة ذهنية لكل ما يمكنه فعله حول نمط حياة العميل ، وكذلك وضعه المالي.
يرغب العملاء الذين يزورون وكالة بيع السيارات بشكل متكرر في اختبار قيادة سيارة يفكرون في شرائها. سيتم أخذ العملاء لاختبار القيادة من مستشار المبيعات. يمكن للعملاء اختبار قيادة السيارة لمعرفة كيفية ركوبها ، وما إذا كان هناك أي صرير أو أصوات غير عادية قادمة من المحرك ، ومقدار مساحة الركاب التي لديها.
إذا كان مندوب المبيعات يبيع سيارة مستعملة ، فسوف يجمع معلومات حول المالكين السابقين للسيارة. يمكنه عادة تقديم ما يعرف باسم تقرير حقائق السيارة للمشترين المحتملين. يفصل هذا التقرير تاريخ السيارة المستعملة، بما في ذلك أي حوادث أو أضرار، وعدد المالكين، وما إذا كانت السيارة مملوكة مسبقا معتمدة أو تم تأجيرها.
هذه الوظائف لا تنطوي فقط على بيع السيارات، ولكن أيضا استكمال الأوراق المطلوبة لإكمال الصفقة. وعادة ما يستلزم ذلك اتخاذ ترتيبات لتمويل المركبات. عادة ما يقوم مستشار المبيعات بتسليم الأوراق إلى مدير المبيعات الخاص به للموافقة عليها بعد الانتهاء من الأوراق اللازمة.