ما هو راتب مساعد المدير النموذجي في البيع بالتجزئة؟
يساعد المديرون المساعدون المديرين والمشرفين على الإشراف على العمليات اليومية للشركة. البيع بالتجزئة هو بيئة مبيعات سريعة الخطى تتطلب تعاون الفريق بأكمله. يجلب مساعد المدير في مجال البيع بالتجزئة مهارات ومعرفة محددة إلى بيئة البيع بالتجزئة لمساعدة المدير على الحفاظ على الإنتاجية والاتساق. في هذه المقالة ، نناقش راتب مساعد المدير في البيع بالتجزئة ، والواجبات الوظيفية لمساعد المدير ومتطلبات المنصب.
في هذا الموضوع سوف نتعرف على: ما هو راتب مساعد المدير النموذجي في البيع بالتجزئة؟
ما هو راتب مساعد المدير في البيع بالتجزئة؟
متوسط راتب مساعد مدير البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة هو 38,319 دولار سنويا. قد يعتمد هذا المبلغ على الموقع الجغرافي والخبرة والمهارات والتعليم. قد يساعدك توسيع مجموعة مهاراتك والحصول على تدريب إضافي على زيادة راتبك كمدير مساعد للبيع بالتجزئة.
ماذا يفعل المديرون المساعدون في البيع بالتجزئة؟
مساعدو المديرين في تجارة التجزئة لديهم العديد من الواجبات. بصفتهم مساعدين لمدير المتجر ، فإنهم يساعدون في احتياجات المتجر والعملاء والموظفين اليومية ويضمنون حصول المدير على الدعم الذي يحتاجونه لقيادة الفريق إلى النجاح. تشمل الواجبات النموذجية لمساعد مدير البيع بالتجزئة ما يلي:
جدولة نوبات الموظفين: يساعد مديرو مساعد البيع بالتجزئة في تخطيط الجدول الزمني للموظفين في متاجر البيع بالتجزئة. يمكن للموظفين تقديم طلبات إجازة أو جدولة طلبات التغيير أو إرسال تعليقات عامة حول الجدول الزمني إلى مساعد المدير.
التواصل مع الموظفين: يساعد المديرون المساعدون في تسهيل التواصل بين مدير المتجر والموظفين حول السياسات والتوقعات والأهداف. إنهم يعملون مع مدير المتجر والموظفين لضمان تلبية الاحتياجات.
العمل في سجلات النقد أو طابق المبيعات أو غيرها من الوظائف: غالبا ما يقود المديرون المساعدون الفريق مباشرة من طابق المبيعات. يمكنهم العمل في معدات نقاط البيع مثل سجلات النقد أو المشي في طابق المبيعات للتفاعل مع العملاء.
إجراء المبيعات وإدارة المخزون: يساعد المديرون المساعدون مدير المتجر على تتبع المبيعات والمخزون باستخدام برامج الشركة والتحقق اليدوي. يطلبون المخزون ويتحققون منه ويخزنونه ، إلى جانب تتبع المبيعات اليومية والأسبوعية والشهرية.
تشجيع الروح المعنوية العالية للموظفين: يساعد المديرون المساعدون في إلهام العمل الجماعي من خلال التشجيع الإيجابي والقيادة بالقدوة. يمكنهم استضافة اجتماعات القيادة أو احتفالات الموظفين واستخدام الكلمات المشجعة لتحفيز الموظفين.
دعم وتلبية طلبات العملاء: يعمل المديرون المساعدون عن كثب مع العملاء لضمان تلبية الشركة لاحتياجاتهم. ويشمل ذلك إكمال المبيعات وتقديم الطلبات الخاصة وتلبية أي طلبات عامة لخدمة العملاء.
* * المساعدة في توظيف الموظفين وإعدادهم: ** قد يساعد المديرون المساعدون الشركة في توظيف موظفين جدد ومقابلة المتقدمين المحتملين. قد يساعدون في عملية الإعداد من خلال تدريب الموظفين الجدد وتقديمهم إلى فريق المبيعات.
إجراء التدريب وتطوير الموظفين: يقوم المديرون المساعدون بتدريب الموظفين على سياسات المتجر وخدمة العملاء والعمل الجماعي وبرامج الشركة وواجبات الوظيفة الأخرى. فهي تساعد الموظفين على تحديد نقاط القوة وتطوير هذه المهارات من خلال التحديات المتخصصة والتشجيع.
زيادة مبيعات المتاجر وحركة المرور سيرا على الأقدام: يعمل المديرون المساعدون في طابق المبيعات لزيادة المبيعات وزيادة مبيعات العناصر وجلب المزيد من الزيارات. قد يساعدون في تصميم الإعلانات وتشجيع العروض الترويجية والتحدث مع العملاء حول العروض الخاصة بالمتجر.
متطلبات المديرين المساعدين في البيع بالتجزئة
لكي تصبح مساعدا للمدير في مجال البيع بالتجزئة ، قد يكون من المفيد الحصول على تدريب ومهارات معينة. فيما يلي المتطلبات النموذجية لمساعد المدير في البيع بالتجزئة:
تدريب
عادة ما يتم تدريب المديرين المساعدين في مجال البيع بالتجزئة من قبل الشركة التي يعملون بها ، حيث تقوم العديد من المتاجر بتوظيف مساعدين للمديرين من الداخل. غالبا ما يبدأ المديرون المساعدون كشركاء مبيعات في متجر البيع بالتجزئة ويتدربون على خدمة العملاء وبرامج الشركة وسياسات الشركة والمبيعات. بعض المديرين المساعدين لديهم أوراق اعتماد أعلى ، مثل درجة الزمالة أو البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق.
كل متجر بيع بالتجزئة لديه متطلباته الخاصة للمديرين المساعدين ، ولكن التدريب النموذجي يشمل:
التدريب على خدمة العملاء
التدريب الأساسي على تقنية المبيعات
التدريب على نظام نقاط البيع
التدريب على القيادة
التدريب على سياسة الشركة
تجربة
عادة ما يحتاج المديرون المساعدون في مجال البيع بالتجزئة إلى خبرة في منصب البيع بالتجزئة أو منصب قيادي أو منصب مساعد مدير قبل التقدم. بعض وظائف مساعد المدير في البيع بالتجزئة لا تتطلب خبرة وتقدم برنامجا تدريبيا للمتقدمين الجدد. هذا يسمح للأعمال التجارية بتشكيل المدير المساعد ليكون مناسبا جدا للشركة ، وتدريبهم على عمليات الشركة وسياساتها وبرامجها وأهدافها.
الاندماج في ثقافة العمل هو جزء مهم من أن تصبح مساعد مدير. من المهم أن تتوافق قيم مساعد المدير مع قيم الشركة ، حتى يتمكنوا من تجسيد ثقافة الشركة أثناء قيادة الآخرين وخدمة العملاء.
المهارات
توفر متاجر البيع بالتجزئة فرصة لمساعدي المديرين لقيادة الآخرين في بيئة مبيعات سريعة الخطى. وهذا يتطلب مهارات خاصة قد يكون مساعدو المديرين قد طوروها في القيادة السابقة وتجربة البيع بالتجزئة أو التعليم أو تدريب الشركة. فيما يلي المهارات النموذجية التي يجلبها مساعد المدير إلى البيع بالتجزئة:
مهارات المبيعات: يعمل المديرون المساعدون في البيع بالتجزئة مع مدير المتجر والفريق لزيادة رضا العملاء وإيرادات المتجر. وهذا يعني فهم المهارات الأساسية لمندوب المبيعات ، بما في ذلك الاستماع النشط ورواية القصص والتفاوض.
المهارات القيادية: تساعد المهارات القيادية مساعد المدير على العمل كحلقة وصل للفريق مع القيادة العليا للمتجر. غالبا ما يعمل المديرون المساعدون مباشرة مع فريق المبيعات في طابق المبيعات أو في نقطة البيع.
المهارات الاجتماعية: يعمل المديرون المساعدون بشكل وثيق مع مدير المتجر والمديرين المساعدين الآخرين وأعضاء الفريق والعملاء. وهذا يتطلب مهارات الناس مثل التواصل والاستماع النشط والوعي الاجتماعي والثقة والذكاء العاطفي.
المهارات البرمجية: يفهم المديرون المساعدون أساسيات برامج نقاط البيع وأنظمة التشغيل على الأجهزة المحمولة. تستخدم العديد من متاجر البيع بالتجزئة الأجهزة اللوحية أو الأجهزة المحمولة كمتتبعين للمخزون وأدوات خدمة العملاء وآلات نقاط البيع.
مهارات التفكير النقدي: يمكن لبيئات البيع بالتجزئة أن تخلق تحديات فريدة تتطلب مهارات حل المشكلات للتنقل. يستخدم المديرون المساعدون مهارات التفكير النقدي لتحليل التحديات ومعالجتها بسرعة مع العملاء أو أعضاء الفريق من أجل الحفاظ على الإنتاجية والحفاظ على كفاءة طابق المبيعات.
المهارات التنظيمية: غالبا ما يساعد المديرون المساعدون مدير المتجر على تنظيم المتجر وتتبع المخزون وتنسيق أنشطة الموظفين. يفهم المديرون المساعدون أساسيات التنظيم ، بما في ذلك التصنيف والترتيب والتسجيل.