كيفية زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية في متجرك عبر الإنترنت

إنه لأمر مفجع عندما تقدم عروضا جذابة يجب على جمهورك الاندفاع إليها ، لكن لا أحد يشتري أي شيء. في حين أن المال يجعل العالم يدور ، مبيعات حافظ على سير العمل.

كيف تحصل على تلك المبيعات؟ 

الإجابات تكمن في الموقع. يمكن أن يكون موقع الويب مبيعات التجارة الإلكترونية آلة أو موقع آخر للتجارة الإلكترونية.

تابع القراءة لمعرفة كيفية زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية على موقع الويب الخاص بك:

كيفية زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية

1. لديك عملية دفع بسيطة

مع وجود العديد من مواقع التجارة الإلكترونية المعقدة على الويب ، يمكنك التميز من خلال توفير تجربة مستخدم مبسطة على موقع الويب الخاص بك لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

ظل معدل التخلي عن عربة التسوق في التجارة الإلكترونية مرتفعا دائما ، حيث لم تصل تسعة من كل عشرة طلبات إلى الدفع. بصفتك مالكا تجاريا عبر الإنترنت مهتما بمزيد من المبيعات عبر الإنترنت ، تجنب نظام الدفع المعقد.

يمكنك تبسيط عملية الدفع من خلال:

إزالة الحقول غير الضرورية.

تخطي الصفحات والنوافذ المنبثقة غير ذات الصلة.

دمج أوصاف المنتج والتسعير في صفحة واحدة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إضافة ضمانات استرداد الأموال وشعارات الأمان على صفحة الخروج الخاصة بك كإشارات ثقة.

2. تضمين خيارات دفع متعددة

من خلال التمسك بطريقة دفع واحدة ، فإنك تترك المال على الطاولة.

قدم خيارات دفع آمنة متعددة لتسهيل عملائك وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك. بشكل عام ، اقبل:

مدفوعات بطاقات الائتمان.

محفظة جوجل.

أبل باي.

الشريط.

وي باي.

باي بال.

يمكنك أيضا قبول مدفوعات التشفير لجذب الجمهور البارع في التكنولوجيا - عادة ما يكون المتبنون الأوائل - وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.

3. ميزة الدليل الاجتماعي على موقع الويب الخاص بك

الدليل الاجتماعي أمر حيوي لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية على موقع الويب الخاص بك. إنه يثبت مصداقيتك ويعمل كتسويق شفهي لزيادة معدل التحويل حيث يقرأ 87٪ من المستهلكين المراجعات قبل إجراء عملية شراء.

يمكنك تضمين دليل اجتماعي لصفحات المنتج في شكل:

تقييمات العملاء والمراجعات عبر الإنترنت من مواقع الطرف الثالث.

شهادات العملاء.

المكونات الإضافية للدليل الاجتماعي مثل تراست بيلوت.

التغطية الصحفية.

المجموعات الأكثر مبيعا أو الشائعة.

4. إنشاء وظيفة بحث سهلة

يفتقر معظم عملاء التجارة الإلكترونية إلى الوقت الكافي للبحث في أطنان من المنتجات عن منتج معين. بدلا من ذلك ، يفضلون البحث عن المنتج من خلال شريط البحث والحكم على موقع الويب بناء على النتائج.

هذا هو السبب في أن إنشاء وظيفة بحث سهلة أمر بالغ الأهمية لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.

يجب عليك التأكد من أن شريط البحث في مكان واضح ويمكن الوصول إليه ، ويفضل أن يكون ذلك في أعلى صفحتك. ويجب أن يكون سريعا - لا يحب العملاء البحث البطيء في التجارة الإلكترونية.

بالنسبة لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك ، يجب أن يحتوي شريط البحث على:

ربط الكلمات الرئيسية - لتسهيل البحث دون الحاجة إلى اسم المنتج بالضبط.

اقتراح تلقائي.

نص عنصر نائب يقترح نماذج استعلامات.

5. تحسين موقع الويب الخاص بك للجوال

لقد أصبح العالم متنقلا. كل شيء متاح على هواتفنا الذكية ، بما في ذلك التسوق.

بلغ الإنفاق على التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول 47.8 مليار دولار في الربع الثاني من عام 2020 في الولايات المتحدة ، مما يجعلها فرصة مثالية للمسوقين.

قم بتحسين متجرك عبر الإنترنت للأجهزة المحمولة لاستهداف هؤلاء المنفقين وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية.

للقيام بذلك ، ضع في اعتبارك واجهات التصفح المختلفة مثل سطح المكتب والجهاز اللوحي والجوال أثناء تطوير موقع الويب الخاص بك.

6. توجيه عملائك

عندما يهبط عملاء جدد على موقع الويب الخاص بك ، يجب عليك إرشادهم في رحلة الشراء الخاصة بهم من خلال الإجابة على أسئلتهم وتقديم أدلة متعمقة.

لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية الخاصة بك ، يجب أن تساعد عملائك على تحديد المنتجات بأنفسهم بطريقة مستنيرة.

يمكنك تقديم إرشادات حول متجرك عبر الإنترنت في شكل:

برنامج الدردشة الحية.

الكتب الإلكترونية.

العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs).

عرض.

توصيات المنتج.

ومع ذلك ، فإن خلاصة القول هي توجيه عملائك نحو شراء المنتجات منك. يمكنك القيام بذلك عن طريق:

مساعدة زوار موقع الويب في تحديد موقع المنتجات التي يبحثون عنها.

توجيه العملاء إلى أفضل منتجاتك.

تعليم عملائك كيفية استخدام منتج معين.

التوصية بالمنتجات ذات الصلة بناء على عملية الشراء السابقة أو الحالية للعميل.

من خلال توجيه عملائك ومساعدتهم على اتخاذ قرار بشأن المنتجات الرائعة لهم ، فإنك تبني ثقة العملاء ، مما يؤدي إلى زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية على موقع الويب الخاص بك.

7. استخدام كبار المسئولين الاقتصاديين وتسويق المحتوى

إذا كنت تتطلع إلى زيادة ظهور موقع الويب الخاص بك وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية ، فإن تحسين محركات البحث (SEO) واستراتيجية تسويق التجارة الإلكترونية تقطع شوطا طويلا.

يساعدك تحسين محركات البحث على جذب عملائك من خلال محركات البحث. إنه يقود حركة مرور ضخمة على موقع الويب إلى متجرك عبر الإنترنت. كلما كان تحسين محركات البحث لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أفضل ، ارتفع ترتيبك على صفحات نتائج محرك البحث.

يشير تسويق المحتوى إلى مشاركة المحتوى الخاص بك والترويج له. يمكن أن يكون صانع الفرق للحصول على مبيعاتك.

يمكنك استخدام تكتيكات استراتيجية تسويق المحتوى مثل:

إعلانات الدفع لكل نقرة (إعلانات الدفع بالنقرة).

مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي.

مواقع المراجعة التابعة لجهات خارجية.

منصات التنظيم الاجتماعي والمنتديات المجتمعية.

ضيف التدوين والمحتوى الدعائي.

8. ابدأ البيع الزائد والبيع العابر

الارتقاء بالمبيعات هو إقناع شخص ما بشراء منتج عالي الجودة مشابه للمنتج الذي يرغب في شرائه. على سبيل المثال ، يمكنك بيع عميل يبحث عن أحذية بسيطة لشراء أحذية مقاومة للماء.

البيع العابر يعني الترويج للمنتجات التكميلية للمشتري. يمكنك التوصية بحامل ثلاثي القوائم لشخص اشترى كاميرا قبل أسبوع.

هاتان الممارستان شائعتان على مواقع التجارة الإلكترونية المعروفة مثل أمازون و شوبيفاي. قم بتطبيقها لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية في متجرك عبر الإنترنت.

9. رعاية مع البريد الإلكتروني

يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني على إقامة علاقة قوية مع عملائك وزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية على موقع الويب الخاص بك.

من خلال رعاية البريد الإلكتروني ، يمكنك توجيه العملاء المحتملين من خلال روابط إلى البرامج التعليمية للمنتج ، ومشاركة العروض محدودة الوقت ، وتقديم توصيات مخصصة لعملائك.

تساعدك رعاية قائمة بريدك الإلكتروني على بناء قاعدة عملاء مخلصين تولد مبيعات متسقة.

10. استخدم خدمة استضافة ويب موثوقة

تجنب مضيفي مواقع الويب المتواضعة التي يمكن أن تجعلك تفقد العملاء بسبب تعطل موقع الويب أو بطء تحميل موقع التجارة الإلكترونية.

استخدم خدمة استضافة ويب موثوقة مع خوادم قادرة لزيادة مبيعات التجارة الإلكترونية على موقع الويب الخاص بك.

الأفكار النهائية: كيفية زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية في متجرك عبر الإنترنت

لا يجب أن تكون زيادة مبيعات التجارة الإلكترونية مرهقة للأعصاب. اعتماد أفضل 10 حلول لشركات التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات بسرعة.