5 استراتيجيات أصلية لمندوبي المبيعات لإبرام صفقات كبيرة
يفشل عدد كبير من مندوبي المبيعات في الوصول إلى إمكاناتهم الكاملة بسبب استراتيجياتهم القديمة أو المواقف العدوانية المفرطة. العملاء اليوم هم أشخاص أذكياء وماكرون ولن يتسامحوا مع أي نوع من الرعاية أو سوء المعاملة. ساهم الإنترنت أيضًا كثيرًا في تطوير وعي العملاء الذاتي. وبالتالي ، فإن ما يحتاجه مندوبو المبيعات هو معاملة عملائهم بعناية واهتمام خاصين. ستوضح لك الاستراتيجيات التالية كيف تكون مقنعًا وحازمًا دون أن تكون متطفلًا.
أهم 5 استراتيجيات أصلية لمندوبي المبيعات لإبرام صفقات كبيرة
1. لا تتردد في الاختلاف
بينما يكرر غالبية المسوقين باستمرار أن العميل دائمًا على حق ، فإن هذه القاعدة لها توزيع محدود فقط. ولهذا السبب يتعين عليك أحيانًا التعبير صراحةً عن رفضك لبعض أفكار عملائك. إذا كنت ترى أن مركز المبيعات الخاص بك وعملك بمثابة سباق طويل المدى ، فإن الثقة والسمعة أكثر أهمية من صفقة لمرة واحدة. لذا ، بدلاً من التساهل أو الموافقة الزائفة ، أظهر لهم أنك تمتلك العمود الفقري والموقف ، ولكن دائمًا بحجة قوية ومثال على سبب خطأ العميل هذه المرة. مثل هذا النهج سيكسب ثقتهم ويمكّنك من إبرام المزيد من الصفقات في المستقبل.
2. تقديم وجهة نظر مختلفة
غالبًا ما يكون مندوبي المبيعات ثرثارين ومتحمسين جدًا لشرح كل شيء بأدق التفاصيل ، معتقدين أنهم سيتركون انطباعًا أفضل بهذه الطريقة. ومع ذلك ، فإن الإفراط في الكلام يمكن أن يلقي بظلاله على المنتج المعني. لذا ، حاول القيام بدور تثقيفي في عملية بيع المنتجات ، أي السماح للعملاء برؤية كيف يمكن لمنتجاتك أن تخدمهم بأنفسهم. من خلال تضمين عرض المنتج في عملية المبيعات الخاصة بك ، ستوفر الوقت والأصول ، مع تقديم ما تفعله بطريقة أكثر توضيحًا.
3. تعلم متى تستقيل
إن الشيء العظيم في عملية البيع هو أنها يمكن أن تحقق الكثير من المتعة لكلا الجانبين. إنها في الأساس لعبة إغراء بين البائع والمشتري. أولاً أنت توقظ اهتمام عملائك بعرضك. ثم تحدثهم لقبول اقتراحك. في النهاية يشترون منتجًا رائعًا وتحصل على مكافأة مالية مناسبة. حسنًا ، على الأقل هذه هي الطريقة التي ستتكشف بها الأمور في حالة مثالية. ومع ذلك ، إذا رغب الطرف الآخر في إنهاء اللعبة ، فعليك تلبية رغباته. عندما تتعلم كيفية التعرف على الوقت المناسب لترك إجراء البيع ، ستجعل كرامتك وسمعتك تنمو.
4. احترم خصومك
تكتيكات البيع الحديثة ترفض بشدة توبيخ المنافسة. ستبدو مثل هاو فظيع وغير محترم إذا قمت ببناء حملة المبيعات الخاصة بك للتعبير عن الازدراء تجاه منافسيك. على العكس من ذلك ، قم بإثراء عملائك من خلال إعطاء أمثلة لبعض القرارات الذكية التي اتخذتها شركات أخرى من مكانتك. سيُظهر لعملائك أنك لست مندوب مبيعات منخفض المستوى ، ولكنك محترف من الدرجة العالية. ومن ثم فإنه من حقك عرض بعض الصفقات الناجحة التي أغلقتها شركتك الخاصة. وبهذه الطريقة ستُظهر تقديراً لمنافسيك وتجسد سبب اختيارك الأفضل للتعاون التجاري.
5. توسيع شبكة التسويق الخاصة بك
عندما يسمع الناس كلمة مبيعات ، فإنهم يفكرون في أغلب الأحيان في بيع سلع ملموسة. على الرغم من أن هذا أمر لا يزال يقوم به مندوبو المبيعات ، إلا أن الخدمات تتخطى عرش المبيعات من العناصر الملموسة. ومع ذلك ، إذا كان ما تبيعه عبارة عن خدمات ، فيجب أن يكون أسلوبك في التعامل مع العملاء ألطف وأدق. يمكن لخبراء التسويق في الوقت الحاضر زيادة شعبية علامتك التجارية ومبيعاتها من خلال خدمات مختلفة. علاوة على ذلك ، يمكنك الاتصال بالمسوقين من مختلف أنحاء العالم واطلب منهم إضفاء لمستهم الخاصة على عملك. على سبيل المثال ، تعزيز جيل العملاء المحتملين مع جهات التسويق في ملبورنيمكن أن تساعدك في الوصول إلى أسواق آسيا وأستراليا. وبالمثل ، يمكن للكتاب المبدعين الأصليين من الولايات المتحدة الأمريكية أو المملكة المتحدة تحسين محتوى موقع الويب الخاص بك ، مما يجعله أكثر جاذبية وأصالة. لذلك ، بغض النظر عما إذا كنت تبيع منتجات غير متصلة بالإنترنت أو خدمات عبر الإنترنت ، استمر دائمًا في البحث عن حلول جديدة من شأنها توسيع مجال عملك وتقديم خدمة أفضل لعملائك.
نظرًا لأن السوق العالمي يتغير بعدة طرق ، يحتاج مندوبو المبيعات إلى التكيف مع هذه التغييرات المستمرة. في هذه الأيام عليك أن تكون بعيد النظر وأن توافق أحيانًا على العمل من أجل الفول السوداني في الوقت الحاضر ، فقط لجني ثمار عملك في المستقبل. لذا ، مواكبة تلك الاتجاهات الجديدة واستخدم ميزة العمل والبيع في الوقت الحاضر ، في عالم به العديد من الخيارات.
اقرأ أيضا: كيفية تتبع والتحقق من صحة العملاء المتوقعين مبيعات الموقع عن طريق قناة التسويق